Auditer froidement les réflexes de gestion du cadre, puis les confronter au verdict du plancher. Identifier l'illusion de compétence avant qu'elle ne coûte des opérations.
Ce questionnaire est rempli par les EMPLOYÉS — pas par le gestionnaire. Il constitue un test de réalité sur l'efficacité réelle des communications de la direction.
Usage réservé à la haute direction. Les directives sont éditables directement avant impression.